Termos e Condições de Pagamento

Termos e Condições de Pagamento

A Conjunto Infantil oferece diversas opções de pagamento para tornar a sua experiência de compra prática, segura e confortável. Neste espaço, você encontrará todas as informações importantes sobre os métodos disponíveis, prazos e orientações para garantir que seu pedido seja processado da melhor forma.

1. Meios de Pagamento Disponíveis

1.1. Boleto Bancário

  • Pagamento à vista com vencimento conforme indicado no boleto gerado no momento da compra.
  • A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis após a compensação bancária.
  • O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. Pedidos não pagos até o vencimento são cancelados automaticamente.

1.2. PIX

  • Pagamento rápido e seguro via QR Code, válido por 15 minutos após a geração.
  • Confirmação instantânea e liberação imediata do pedido para separação e envio.
  • Após os 15 minutos, caso o pagamento não seja concluído, o pedido será cancelado automaticamente.

1.3. Cartão de Crédito

  • Parcelamento em até 12 vezes com juros. As condições são informadas no momento do checkout.
  • Transações seguras com análise e aprovação em tempo real por um gateway certificado.
  • Alguns pedidos podem passar por análise manual, com prazo de até 24 horas para aprovação.
  • As informações do seu cartão são protegidas por criptografia e nunca armazenadas por nossa loja.

2. Segurança e Privacidade dos Dados

Na Conjunto Infantil, cuidar da sua segurança é parte do nosso compromisso com o carinho e respeito às famílias que confiam em nossa marca.

  • Proteção de dados: suas informações financeiras são criptografadas e processadas com total segurança. Não armazenamos dados sensíveis.
  • Prevenção contra fraudes: monitoramos todas as transações com o apoio de ferramentas avançadas e equipe especializada.

3. Cancelamento de Pedidos

  • Cancelamento automático: ocorre quando o pagamento não é identificado dentro do prazo estipulado.
  • Cancelamento solicitado: caso deseje cancelar um pedido que ainda não foi enviado, entre em contato com nosso atendimento o quanto antes.
  • Após o envio do pedido, é necessário seguir nossa Política de Trocas e Devoluções.

4. Problemas com o Pagamento

Se houver qualquer falha na comunicação com o sistema de pagamento ou inconsistência nos dados, o pedido poderá ser temporariamente pausado. Nossa equipe entrará em contato para ajudá-lo(a) a resolver a situação da melhor forma.

5. Suporte e Atendimento

Nosso atendimento está à disposição para esclarecer dúvidas e garantir a melhor experiência de compra para você e sua família.

Agradecemos pela confiança na Conjunto Infantil. Nosso maior compromisso é oferecer segurança, transparência e carinho em cada detalhe da sua compra.

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